Erogazione Servizi Programmati
Inserimento
Pianificazione
Esecuzione
Rendicontazione
Amministrazione
Responsabile del service
Definizione di:
- Contratto di servizio
- Operazioni standard da eseguire
- Periodicità per impianto
Contratto di:
- Servizio
- Scadenze Fatturazione
- Importi
Emissione ordini di lavoro con:
- Cliente più note particolari
- Impianto/commessa/contratto
- Luogo intervento
- Ultimi interventi eseguiti
Segretaria
Responsabile del team
Data intervento con appuntamento
Scelta del tecnico in base agli impegni
Failure code, Materiale, Varie
Stima del tempo
Inserimento Pianificazione Esecuzione Rendicontazione
Tecnico
Tempo esecuzione e trasferta
Materiali ed altri costi
Descrizione lavoro eseguito
Intervento non concluso
Invio rapporto tecnico
Ricevuta fiscale
Inserimento Pianificazione Esecuzione Rendicontazione
Responsabile del team
Tecnico
Firma digitale del cliente
Stampa rapporto tecnico
Rendiconto per amministrazione
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