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Erogazione Servizi Programmati
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Amministrazione

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Responsabile del Service

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Definizione di:

  • Contratto di servizio
  • Operazioni standard da eseguire
  • Periodicità per impianto
Segretaria


Contratto di:

  • Servizio
  • Scadenze Fatturazione
  • Importi
Segretaria


Emissione ordini di lavoro con:

  • Cliente più note particolari
  • Impianto/commessa/contratto
  • Luogo intervento
  • Ultimi interventi eseguiti
Segretaria
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Segretaria

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Responsabile del Team

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Data intervento con appuntamento

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Scelta del tecnico in base agli impegni

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Failure code, Materiale, Varie

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Stima del tempo

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notifica apertura ticket

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Tecnico

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Tempo esecuzione e trasferta

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Materiali ed altri costi

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Descrizione lavoro eseguito

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Intervento non concluso

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Invio rapporto tecnico

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Ricevuta fiscale

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Stampa certificazioni

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Tecnico

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Firma digitale del cliente

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Stampa rapporto tecnico

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