in WORK-i worki Caratteristiche tecniche del programma. Applicazione APP utilizzabile con dispositivi mobili e tablet.
imageslideshow



Servizi ripetitivi

CARATTERISTICHE TECNICHE:


Per ottimizzarsi ad ogni caso specifico ed integrarsi al meglio nella realtá aziendale, ogni maschera é personalizzabile e brandizzabile mentre le informazioni fornite rispettano i permessi utente attribuiti.




IN FASE DI REGISTRAZIONE RICHIESTE INTERVENTO:

  • Consente l'inserimento sia dal personale in ufficio sia ai tecnici fuori sede.
  • Permette una rapida analisi delle necessitá:
    Distribuzione grafico/temporale del carico di lavoro e pianificazione.
    Ottimizzazione dei percorsi.
  • Permette di segnalare/inviare al tecnico incaricato:
    Lista materiale, ricambi edattrezzature necessarie.
    Data e ora previsteper l'intervento su google calendaro outlook.
    Luogo d'intervento su google maps.
    Documentazione tecnica necessaria.
    Eventuali accordi particolari presi col cliente e note riservate.
    La tipologia d'intervento: garanzia, fornitura, manutenzione...
  • Invia mail ticket apertura intervento.



    IN FASE DI ESECUZIONE INTERVENTO CONSENTE DI:

  • Registrare le attivitá eseguite ed in particolare :
    Tempi e costi dilavoro / trasferta e costi aggiuntivi.
    Inserimento e/o imputazione materiali e ricambi utilizzati.
    Eventuali note, azioni o interventi successivi da eseguire.
  • Raccogliere firma digitale autografa e note cliente.
  • Stampare rapporti con device wrl/bluetooth ed inviomail.
  • Acquisizione foto, video.. da allegare al rapporto.



    LA RENDICONTAZIONE CONSENTE DI:

  • definire l'attribuzione interventi: fornitura, garanzia...
  • trasmettere all'amministrazione o al gestionale:
    ore trasferta e lavoro.
    lista materiale utilizzato.
    presenze lavorative del mese.
    spese trasferta e km percorsi.
    altre spese sostenute.



    LE ANALISI STATISTICHE MOSTRANO:

  • riepiloghi schede tecniciper individuazione anomalie, valutazione ulteriore formazione, confronti...
  • scheda cliente con interventi tecnici per commessa o impianto, riducendo errori o dimenticanze.
  • visione per tipologia: fatturazione, garanzia, contratto , manutenzione...
  • margine lordo di commessa, cliente, tipologia lavorazione...
  • costi e ricavi delservice: complessivi, per cliente, periodo...
  • livello di servizio dell'azienda rispetto agli obiettivi.



  • Phone: +39 0362 338049      Email: info@work-i.com       Address: Via Indipendenza, 44 20821 Meda (MB) Italia GDPR: Maggiori informazioni.