Gestione delle Richieste di Assistenza
Inserimento Pianificazione Esecuzione Rendicontazione
Segretaria
Responsabile del team
Tecnico
Scelta o inserimento cliente
Scelta o Inserimento impianto/commessa
Conferma luogo Intervento
Input richiesta del cliente
Segretaria
Responsabile del team
Data intervento con appuntamento
Scelta del tecnico in base agli impegni
Failure code, Materiale, Varie
Stima del tempo
Inserimento Pianificazione Esecuzione Rendicontazione
Tecnico
Tempo esecuzione e trasferta
Materiali ed altri costi
Descrizione lavoro eseguito
Intervento non concluso
Inserimento Pianificazione Esecuzione Rendicontazione
Responsabile del team
Tecnico
Firma digitale del cliente
Stampa rapporto tecnico
Rendiconto per amministrazione
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